Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

En BrilloMotor queremos que estés satisfecho con tu compra. Si no es así, puedes devolvernos el producto.

Derecho de desistimiento: 14 días

Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para devolverlo sin necesidad de justificar el motivo, conforme a la normativa de consumo vigente en España y la Unión Europea.

Condiciones

• El producto debe estar sin usar, en el mismo estado en que lo recibiste y, a ser posible, en su embalaje original.
• Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de toallas que hayan sido usadas, salvo que presenten un defecto.
• Para iniciar una devolución, escríbenos a educanizares3@gmail.com indicando tu número de pedido. Te responderemos con las instrucciones y la dirección de devolución.
• Los artículos enviados sin solicitud previa de devolución no podrán aceptarse.

Gastos de devolución

Si el producto llega defectuoso, dañado o no corresponde con tu pedido, nosotros nos hacemos cargo de los gastos y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero, como prefieras. En el resto de casos, los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Productos defectuosos o dañados

Revisa tu pedido al recibirlo. Si algo llega defectuoso o dañado, escríbenos lo antes posible con una foto del producto y lo solucionaremos.

Reembolsos

Cuando recibamos y revisemos la devolución, te avisaremos por correo. Si se aprueba, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo método de pago que usaste en la compra.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin coste mientras no se haya preparado para su envío. Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.